Envoi de votre colis:
Nous effectuons des envois via la société de transport ASM / GLS

Nous livrons sur tout le territoire national à l’exception des îles Canaries et dans les pays de l’Union Européenne.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai n’excédant pas 24 heures ouvrables après réception et paiement de la commande.

Politique de retour:
Attention très importante: Tout incident dans la réception d’un envoi à la fois pour des marchandises manquantes et pour être endommagé / battu doit être communiqué à notre société dans un délai maximum de 48 heures, sur réception, sinon notre société ou le transporteur ne sera pas faite charge de celui-ci. Lors de la signature du bordereau de livraison du transporteur indiquer toute anomalie dans l’emballage (! Eye très important, même si les dommages dans l’emballage est petit indiquent également ¡¡) et l’état des boîtes, boîtes ouvertes, hit, reprécision, manque de paquets, etc. Le défaut d’indiquer cette information sur le bon de livraison annulera toute possibilité de réclamer une faute et / ou un dommage aux marchandises. Toujours indiquer la phrase – en attente d’examen – cela laissera l’option ouverte pour réclamer le transporteur pour les dommages cachés causés aux colis reçus. En cas d’absence de toute marchandise à l’intérieur des colis et des colis manquants, ne jetez jamais l’emballage des boîtes et conservez les étiquettes de transport collées dans les boîtes, pour toute réclamation, il vous sera demandé l’emballage / les boîtes ou les photographies de tous les faces de l’emballage et lesdites étiquettes sans lesquelles aucune revendication ne peut être faite. La notification doit être faite via notre site web ou directement communiqué par email. En cas de retour pour un autre cas qui n’est pas un défaut de marchandise, les frais de port seront à la charge du client.